おしらせ

【坂東市内の方向け】海外からのお客様おもてなし接遇セミナー《入門編》を開催(坂東市観光協会主催)

近年増加している海外出身のお客様。

今回、坂東市観光協会では、海外出身のお客様が来店したときの接遇や接客について、
わかりやすく学べるセミナーを開催します。
外国語は苦手、話したことがないという方でも問題ありません。
セミナーでは、実際に使われている指差し会話シートを使いながら行います。
お客様のための新たな取り組みとして、一緒に学んでみませんか。
皆様のお申込みお待ちしています。

【概要】
日 時  平成31年2月20日(水) 午後7時~9時まで
会 場  市役所1階多目的ホール
対 象  市内商店主の方、今後開業予定の方など
テーマ  (1)日本人と外国人の文化の違いについて
(2)指差し会話シートを使った外国語コミュニケーション
講 師  横田 能洋(認定NPO法人茨城NPOセンター・コモンズ代表理事)
定 員  25名(先着)
駐車場  市役所正面駐車場、児童公園駐車場をご利用ください。

【お申込み・お問合せ】
坂東市観光協会事務局(坂東市商工観光課内)
TEL:0297-20-8666(直)
FAX:0297-20-8025
メール:syouko@city.bando.ibaraki.jp

※坂東市商工会後援事業

外国人おもてなし接遇セミナー《入門編》開催通知

外国人おもてなし接遇セミナー《入門編》お申込書